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Tema 2.2 - Qué es Design Thinking y Características

¿Qué es Design Thinking? 

Traducido como “Pensamiento de diseño”.



“Es un enfoque poderoso que ayuda a las organizaciones a crear diseños digitales útiles que se adapten a las necesidades de las personas. Con el proceso de pensamiento de diseño, las organizaciones pueden apuntar, desarrollar y dar forma a las ideas para convertirse en propuestas prácticas y atractivas para los usuarios o clientes.” Gartner.

“Es un proceso creativo de resolución de problemas que se enfoca en comprender las necesidades de los demás, realizar pruebas rápidas e iterar y sacar a relucir su genio creativo interno.” Stanford’s d.school


El concepto de Design Thinking fue desarrollado por el fundador de IDEO, David Kelley, cuyo método se centra en tres elementos principales de un producto o solución: 

  • Personas.
  • Tecnología.
  • Negocios.


Design Thinking

         Design Thinking consta de cuatro elementos principales: 

  • Defina el problema: Elija el problema correcto para resolver para facilitar la vida de los clientes, luego enmarque el problema de una manera que invite a soluciones creativas. 
  • Genere y analice muchas soluciones: Reunir ideas de múltiples disciplinas en un entorno libre de juicios proporcionará una gama más amplia de ideas. 
  • Refina y mejora las ideas seleccionadas: Es posible que haya que repetir esta etapa muchas veces hasta que aparezca la idea correcta. 
  • Elige la mejor solución y ejecuta: Compromete recursos para que la idea seleccionada sea exitosa. 


¿Qué es Design Thinking? 

  • Centrado en el ser humano. Empatía y comprensión de las necesidades y las motivaciones de las personas. 
  • Es colaborativo. Perspectivas múltiples.
  • Es experimental. Permite fracasar y aprender de los errores. 
  • Es optimista. Todos pueden generar cambio.



Características de Design Thinking

  1. Abraza la ambigüedad. 
  2. Colaborativo. 
  3. Constructivo. 
  4. Curioso. 
  5. Empatía. 
  6. Holístico. 
  7. Iterativo. 
  8. Sin juzgamientos. 
  9. Mente abierta.

Última modificación: miércoles, 30 de marzo de 2022, 13:22