Tema 8.2 - Focus Group Techniques y Pruebas de Usabilidad

Focus Group Techniques 

Técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un grupo de personas conformado entre 3 y 12 para que sea efectiva la sesión realizada por un moderador, investigador o analista, quien es el encargado de hacer preguntas y dirigir la entrevista, además se encarga de mantener la conversación enfocado en el tema, creando también un ambiente relajado e informal que permita la interacción del grupo en una dinámica cómoda, para la participación libre de comentarios y opiniones. 

Esta técnica es importante para recibir retroalimentación, detectar deseos y necesidades, evaluar nombres de marcas y conceptos, indagar actitudes y reacciones del grupo, que pueden resultar en información valiosa acerca del potencial de un concepto, un eslogan o un producto en el mercado.

Pruebas de Usabilidad 

Probar la experiencia del usuario sobre una posible solución, varios usuarios deberían realizar tareas típicas con los prototipos, posteriormente consultarles sobre la usabilidad.