Gestión de Servicios de TI

ITIL Foundation V3 (Demo)

Este curso es el punto de entrada para conocer el marco de referencia ITIL, el cual se compone de un compendio de las mejores prácticas de la industria para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI.

Gestión de Servicios de TI

Six Sigma Yellow Belt

El curso Six Sigma Yellow Belt está diseñado para ayudar a cualquier persona interesada a saber qué es Six Sigma; aprender conceptos clave en Six Sigma; y para obtener una comprensión básica de cómo funciona el marco en la entrega de proyectos exitosos. Six Sigma es una estrategia de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, reforzando y optimizando cada parte de proceso consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.