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Tema 5.1 - Definir y Punto de Vista
Definir
En esta etapa los diseñadores podrían crear un punto de vista basado en las necesidades de usuarios y las percepciones.
Existe una pregunta clave en esta etapa.
¿Cuáles son las necesidades de mi usuario?
Se debe definir claramente el problema, esto permite guiar el proceso creativo.
Definición del Problema
La definición del problema deberá ser:
- Inspiradora.
- Recolectar información y las emociones de las personas observadas.
- Permitir la generación de criterios que evaluar si el objetivo es alcanzado.
El modo de definición es cuando descomprimes tus hallazgos de empatía en necesidades y puntos de vista y alcanzas un desafío significativo.
Según su comprensión de los usuarios y sus entornos, proponga un enunciado de problema procesable: su punto de vista.
Más que simplemente definir el problema, su punto de vista es una visión de diseño única enmarcada por sus usuarios específicos.
Comprender el desafío significativo a la mano, y los conocimientos del usuario que puede aprovechar, es fundamental para crear una solución exitosa.
Punto de Vista - Point of View (POV)
El marco de referencia para la definición de Puntos de Vistas ayuda a describir los desafíos de diseño dentro de la declaración de problema para que se pueda iniciar con técnicas como la tormenta de ideas.
Buenos Puntos de Vista (POV)
- Proporciona enfoque y enmarca el problema.
- Inspira a tu equipo.
- Proporciona una referencia para evaluar ideas competitivas.
- Empodera a los miembros del equipo para tomar decisiones en respuesta a los objetivos de alto nivel del equipo.
- Fomenta las lluvias de ideas sugiriendo declaraciones de “¿Cómo podríamos?”. Captura los corazones y las mentes de las personas que conoces.
- No tratar de hacer la tarea imposible de desarrollar un concepto de solución que “son todo” para “todas las personas”.
- Revisas y reformulas a medida que aprendes haciendo.
- Orienta tus esfuerzos de innovación.
Última modificación: viernes, 5 de febrero de 2021, 09:27