Tema 2.4 - Objetivos y Resultados Clave

Objetivos 

Los objetivos deber ser inspiradores y deben comprometer emocionalmente al equipo, deben ser ambiciosos y tener lenguaje de equipo, son los motivadores que harán que la gente despierte cada mañana con motivación para trabajar, uno debe considerar la cultura de la organización al momento de escribir los objetivos no deben contener números, son ideas generales; los resultados clave, a su vez, harán que estas ideas caigan en el mundo de los resultados.

• Inspiracional (aspiracional) – Compromete emocionalmente. 
• No numéricos. 
• Lenguaje de organización y humor. 
• Ambicioso y común.

Estas son las metas de Google, ejemplos de Moonshots, metas extremadamente ambiciosas: 

Resultados Clave 

Los resultados clave deben ser resultados, no pueden ser actividades rutinarias, una de las mayores dificultades de una organización está en definir los resultados clave como actividades en vez de resultados, los resultados clave deben contener números y deben ser KPI claves así sea redundante; también deben ser niveles, los niveles son grandes logros y pasos hacia la meta definitiva, la evidencia presentada por los resultados clave pueden ser mejoras en indicadores o incluso grandes entregables.

Ten un número. 

Basado en resultados: 

Basado en actividades: 

“Los resultados clave deben ser resultados” Christina Wodtke.