Tema 3.4 - Temas Generales de OKR

Balancear Resultados Clave 

Debes analizar los KRs de un OKR y chequear si alguno puede llevar a un resultado adverso, cuídate de KRs que motiven conductas sin ética en el equipo, el individualismo arriesga el negocio. Andy Grove, antiguo CEO de INTEL, señala que por cada métrica debe haber otra métrica paralela que trate con las consecuencias adversas de la primera, definición de KRs de mitigación de efectos adversos para la entrega de KRs.

OKRs de protección - Ambiente seguro

De acuerdo a Christina Wodtke, se recomienda balancear OKRs de entrega con OKRs de protección del equipo, chequeo de los equipos, integridad del producto, conformidad regulatoria y la sostenibilidad del negocio son buenos ejemplos, algunos ejemplos de sistemas de calificación: Spotify, Health Check, SAF-e Health Check, se recomienda personalizar estas metas para cada equipo y buscar simplicidad en la implementación, es una buena práctica siempre tener un OKR de protección para componer el grupo de OKRs que actuarán en el trimestre, no se debe confundir OKRs de protección con balancear los OKRs (diapositiva previa).

Priorizar OKRs 

Es común que los equipos creen muchos OKRs producto de un brainstorming, sin embargo, como ya se mencionó, una fuerte priorización debe realizarse, elegir pocos OKRs para seguir en el trimestre, esto evita el error de “establecer y olvidar”, establecer demasiados OKRs crea dificultades en el seguimiento asertivo, un seguimiento pobre puede crear la falsa percepción de alcanzar resultados.

Al definir varios OKRs, se recomienda usar alguna medida de valor y sistemas de priorización. Algunos ejemplos: RUT (Relevancia, Urgencia y Tendencia), costo de demora, costo de oportunidad, etc, recuerda que debemos comenzar los ciclos trimestrales con pocos OKRs para no perder capacidad de monitoreo.

Uso de Aplicaciones de OKR 

Herramientas de seguimiento 

El uso de aplicaciones de OKR de mercado es opcional, la literatura recomienda tener cuidado en este punto, en general, implementar un sistema temprano en los primeros ciclos puede crear factores de complejidad adicionales y la curva de aprendizaje se puede superponer con los OKRs de aprendizaje, cuando sea posible, comienza los primeros ciclos usando controles simples como hojas de cálculo de Excel o gestiones visuales. 

Gestión Visual 

Es una buena práctica que los OKRs estén disponibles a los equipos de gestión visual, esto facilita el monitoreo y el pensamiento crítico sobre el proceso de logros, esto es un ejemplo de Runtastic OKRs.