Este módulo aborda el valor de los OKRs (Objectives and Key Results, por sus siglas en inglés) para las organizaciones:
La historia del Sistema de Metas.
Problemas con la gestión del Sistema de Metas 1.0 y 2.0.
¿Cómo medir el éxito y no solo las entregas?
¿Cuáles son los problemas de negocios que resuelven los OKRs?
OKR para mejorar nuestro producto.
Métricas de Vanidad y Métricas Accionables.
Este modelo emergió con la industrialización (Fordismo, Taylorismo), para este modelo.
La gestión de metas estuvo basada en minimizar los errores; cometer errores era malo, altos niveles de estandarización, repetición y reducción de la desviación estándar.
las metas eran 100 % descendentes, punitivas.
Las organizaciones trabajan como sistemas complejos, las respuestas no solo vienen del gerente, la gestión es compartida con equipos auto-organizados, cometer errores no es malo si hay aprendizaje, la variabilidad es importante para la innovación. Ejemplos: Tesla, Apple, Google, los OKRs ayudan a las organizaciones a transformarse a este nuevo paradigma, ciclos cortos de experimentos, optimización para cometer errores y aprender.
Los empleados tienen total libertad de establecer metas organizacionales (OKRs), pero no se espera que todas las organizaciones estén 100 % dentro de este modelo, para las OKRs, 40 % de las metas se logran desde la gestión, pero 60 % las logran los equipos.